Termeni de utilizare

Termeni și condiții:

1. Comenzi: toate comenzile sunt confirmate prin e-mail sau telefonic. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazuri justificate (date incomplete, suspiciune de fraudă, lipsă de stoc).
2. Prețuri și plată: prețurile sunt în lei (RON) și includ TVA. Plata se face la livrare (ramburs), în numerar sau cu cardul.
3. Livrare: prin curier rapid, 24-48 de ore lucrătoare, transport gratuit.
4. Retur: 30 de zile de la primire, conform Politicii de retur și OUG 34/2014 privind vânzarea la distanță.
5. Garanție: produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Produs greșit sau defect = înlocuire pe cheltuiala noastră.
6. Protecția datelor: datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, exclusiv pentru procesarea comenzilor.
7. Contact: prin e-mail sau pagina de contact a magazinului.